Sitecore OrderCloud

Toen Sitecore de overname van Four51 aankondigde en het omdoopte tot Sitecore OrderCloud, wilde iedereen weten wat dit platform precies is. We zetten het voor je op een rij.

Sitecore OrderCloud is een volledig headless commerce-engine: een SaaS-platform met API's voor commerce los van het kanaal. Het is gebouwd voor complexe bedrijven en ondersteunt B2B, B2C en B2B2C.

Trouw aan het DNA van Sitecore laat OrderCloud veel aanpassingen toe, met eindeloos veel vrijheid om te groeien en complexe commercestrategieën te ondersteunen. Waar je bedrijf ook naartoe wil, vandaag, morgen of over een paar jaar: je bent klaar om de weg te wijzen.

Het platform bestaat uit deze bouwstenen:

Je kunt Sitecore OrderCloud voor je webshop gebruiken, maar het is ook gebouwd voor grote, complexe en sterk gespreide bedrijven die online verkopen via commerceoplossingen op maat, op elk kanaal.

Voor B2C, B2B of B2B2C verbind je je producten, diensten en informatie met kopers op verschillende niveaus.

OrderCloud is ideaal voor organisaties die weten dat de buyer journey verschillende contactpunten en ervaringen heeft over kanalen heen, wat het profiel van de koper, verkoper of leverancier ook is. Er zijn veel opties, dus kies een platform dat weerspiegelt hoe je bedrijf werkt, terwijl je het aanpast en uitbreidt.

Bouw je eigen front-end en back-endinterface
Het SaaS-platform biedt headless API's: op een developer portal na zit er geen interface bij. Je hebt de volledige controle en gebruikt de API's in de front-endtechnologie die je wilt, met SDK's voor verschillende ontwikkelframeworks om je te helpen. Weet je niet hoe te beginnen? Er staat een Headstart-applicatie op GitHub voor front-end en back-end. En wij begeleiden je natuurlijk graag.

Dankzij de architectuur met microservices breid je OrderCloud uit en pas je het aan met je eigen microservices, op basis van webhooks en integration events. Je eigen microservice kan bijvoorbeeld promoties en prijzen berekenen, op basis van bedrijfslogica uit je back-endsystemen.

Het platform heeft moderne ontwikkeltools:

OrderCloud is gebouwd op OpenAPI-standaarden, met deze SDK's:

Meer op de website van OrderCloud.

OrderCloud werd gebouwd voor complexe B2B-processen. Dat betekent niet dat je het niet voor B2C of B2B2C kunt gebruiken: we implementeren gewoon de functies die voor je bedrijf zinvol zijn. De belangrijkste functies:

Bepaal je eigen marktplaats

• complexe opzet van kopers en gebruikersgroepen
• een 100% uitbreidbaar model om je klanten te segmenteren
• anoniem winkelen of beveiligd achter een login
• je verkoop- en CRM-processen weerspiegelen
• eigen eigenschappen om verschillende gebruikersprofielen te bereiken
• klantendienst ondersteunen met impersonatie
• goedkeuringsregels in niveaus
• leveranciersbeheer en workflows

Gepersonaliseerd winkelen

• gesegmenteerde catalogi met meerdere leveranciers
• zoeken op trefwoord met facetten
• zichtbaarheid van producten per koper en kopersgroep
• promoties instellen
• productvarianten en specificaties
• eigen prijsregels
• staffelprijzen op basis van de bestelde hoeveelheid

Orderverwerking automatiseren

• orderbeheer per leverancier
• verschillende ordertypes (offerte, CPQ)
• geavanceerde betaalmethodes
• meldingen per e-mail
• integratie met een OMS

Omnichannelintegratie
OrderCloud is ontworpen als ruggengraat van je commerce: een API-first, headless SaaS-platform. Je bouwt en koppelt er zoveel ervaringen op als je wilt: de winkelervaring voor kopers, orderbeheer vanuit een tool van derden zoals je CRM, ERP of kassasysteem, of een portaal waar medewerkers, leveranciers of franchisenemers orders beheren.

Enthousiast over de mogelijkheden van Sitecore OrderCloud? Bekijk deze video of neem contact op: we bespreken ze graag met je.